BNO收件開箱｜BNO到手!到港前彈回頭，兩個解決方法

等待英國HM Passport Office寄件給我的期間，DHL份件竟然途中彈回頭，表示「快件退還給發件人」！為什麼？我卻用了這個方法解決，大家如遇上同樣情況，務必參考！未完，記得留意收件的注意事項！續領的BNO終於都成功到手了，緩緩打開了DHL的文件夾，拆開藏著新BNO的信封，我從裡面吸了一口自由的空氣。

HMPO通知新BNO寄出

三封Email

如果你收到以下三封從HM Passport Office寄給你的電郵，你便可以安心等待收件了：

1. Documents received （從香港寄件後2日）
2. Passport application approved （HMPO收件後11日）
3. Your new passport is on its way（Application approved後1日）

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DHL文件彈回頭，未到香港已寄回收件人？

收到主題為「Your new passport is on its way」的電郵的6日之後，我便從手機收到了DHL的Delivery Message，提醒我兩天後要簽收文件。結果那天，我甚麼都等不到，然後再沒有任何通知！

朋友同樣經歷，兩個解決方法

朋友的積極解決方法：寫信詢問

原來我的朋友也有過同樣經歷，文件中途彈回頭，沒有寄到她手上，她等了一個月也沒有回音，她的解決方法是，決定寫信去問英國護照署，解釋情況，要求協助。

不過，原來網上找不到英國護照署的查詢電郵，只有電話和地址，她決定寫信。但後來情況又更複雜了，原來寄信去HMPO要有回郵地址，她又去了申請一個英國地址，最後才能把信寄出。

英國護照署聯絡方法(按此)

英國護照署的回覆 Middle name的錯

(以下是朋友的和英國護照署溝通後得出的理解，只供參考。)

文件彈回頭的原因是因為DHL拒絕派送，最大可能的原因是，DHL看到信件上寫明的人名和收件人名稱不符，所以拒絕派送。為什麼會出現這個情況呢？因為香港人的英文姓名沒有Middle name和簡寫的概念，而在英國護照署裡面工作的人，未必知道我們根本沒有Middle name，所以會輕微修改你的名字﹐導致DHL對不上名字！！！

(下面解釋為何名稱會對不上，可略)
例如Coldplay主音全名叫Christopher Anthony John Martin，「Anthony John」就是Middle name，但世間一般會叫他Chris Martin。但如果你叫陳大文 Tai Man, Chan，英國人好容易會誤會你叫做Tai Chan，直接略去Middle name「Man」，或者Tai M. Chan，將Middle name簡寫。

我的消極解決方法：等運到

而我真的等到😁！我本來到打算跟朋友的方法去信封詢問，我的拖延症如常發作，等呀等，三個星期之後，我又收到了來自DHL的短訊，提我兩天後要簽收文件，而這次，文件成功越洋過海，來到了我的手中。

收件當日早上，我再收到DHL的短訊，提醒我今日的辦公時間會收件，需要簽收。沒有直接致電約時間。（題外話，DHL送件員沒著制服🛵，看上來似Freelance送遞員，仲也十分禮貌專業。）

新舊BNO分寄，收兩次件

英國護照署早在Email說明，會分開兩件文件寄給你，一份是新BNO護照；另一份是你寄過去的文件，例如是續領的舊BNO、地址證明等等。我收到兩份文件的時間，前後相隔了1日。

下一步：最後注意事項

信內附上小單張，列出收到新護照後的checklist，和提醒其他必需注意的事項，我已為大家歸納好：

1. 必須在護照指定位置上簽名方為生效
2. 檢查個人資料是否正確
3. 在別處記低護照號碼和簽發日期（萬一要報失時使用）
4. 填上緊急聯絡人資料
5. 除去護照背面的標籤貼紙
6. 閱讀護照內的Notes

我續領BNO的總需時：4個月

由8月下旬網上申請續領、副簽、DHL寄件、再等收件，到12月中收到，經歷了四個月，終於暫告一段落。

但嚴格來說，其實只需2個月左右，是我的錯，一知道提交了網上申請之後，在90日內寄到的文件都受理，我便放肆起來，拖延症再發作。

總結：保管我的護照，尤如我的自由

舊BNO過期20年，原本只是家庭文物，今年決定把它的存在價值重新激活，以前BNO由他人為我申請，今年由我自己爭取，這本BNO終於名副其實。

護照要好好保存、不能摺皺、剪爛，遺失要報失，重新再爭取一本新的，這些事無需多講，和自由一樣，保管我的護照，尤如我的自由。

想看我和BNO之間的故事在這裡：過期20年，我的BNO回憶錄

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